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Última actualización: 2 de octubre de 2026
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Plazos
- Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables.
- Entrega estimada: entre 7 y 12 días laborables desde que se envía el pedido.
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista o de aduanas. Si tu pedido se retrasa, escríbenos y lo revisamos.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está. Puedes consultarlo también en nuestra página de seguimiento de pedido.
Dirección incorrecta o paquete no entregado
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Paquete dañado o perdido
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