Términos y condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online (la «Tienda») está gestionada por Rubeya, con dirección en Carrer del Bisbe en Jeroni 4, 46003 València (España). Puedes contactar con nosotros en rubeya.oficial@gmail.com.

2. Ámbito

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la Tienda. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas antes de comprar.

3. Productos y precios

  • Las fotos y descripciones intentan reflejar el producto con la mayor fidelidad posible; pueden existir pequeñas diferencias de color según tu pantalla.
  • Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
  • El envío es gratuito salvo que se indique lo contrario antes de pagar.
  • Los descuentos por cantidad y los códigos promocionales se aplican según las condiciones indicadas en cada caso y no son acumulables salvo que se indique.

4. Proceso de compra y pago

El pedido se realiza añadiendo el producto al carrito y completando el pago en nuestro checkout seguro (Shopify). Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. El contrato se entiende celebrado en ese momento.

5. Envío

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra página de Envíos.

6. Desistimiento, devoluciones y garantía

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, y de la garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad. Todos los detalles están en nuestra página de Devoluciones y reembolsos.

7. Uso del producto

El masajeador es un producto de cuidado personal y bienestar. No es un producto sanitario ni está destinado a diagnosticar, tratar o curar ninguna enfermedad. Sigue siempre las instrucciones del manual. Si tienes alguna condición médica en el cuero cabelludo, estás embarazada o tienes dudas, consulta con un profesional antes de usarlo.

8. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso del producto distinto al indicado en sus instrucciones. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero y buscaremos una solución. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.